前回サロンブログでご紹介しましたように
(前回のブログは→こちら)
RADITE/ラディーテではお客様の髪・頭皮のお悩みや状態をしっかり把握するため
カウンセリングに力を入れています!!
そう大々的に宣言するからには・・・
スタッフ(プロ)同士、カウンセリングの練習をしています!!
毎回課題があり、それに沿ってカウンセリングを進め、
お客様役側は、お客様になりきりつつ、良い点・改善した方が良い点を見つけます。
最後に良かった点・改善した方が良い点をお互いに意見交換します。(役を交代して、全員がお客様側・美容師側を行います)
自分では気がつかない点を、ペアになったスタッフが見つけて意見をくれるので、
次回から改善し、より質の高いカウンセリングへ!
と、お互い高めあっています( *`ω´)
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